Die CRM Dienstleistungsgesellschaft mbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Customer Sales Expert (m/w/d)

Die CRM Dienstleistungsgesellschaft ist ein Teil der wachsenden Krombacher Getränkefachgroßhandelsgruppe, welche mit aktuell 24 Standorten und über 1.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen unter "Getränke & Mehr" am Markt auftritt. Die CRM übernimmt zentrale Aufgaben des Kundenbeziehungsmanagements der Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG sowie verschiedene Dienstleistungen für die einzelnen Getränkefachgroßhändler der Gruppe.

  

Du brennst für exzellenten Kundenservice und suchst eine neue Herausforderung in einem expandierenden Umfeld? Dann bist Du hier richtig!

Aufgaben:

  • Deine Hauptaufgabe besteht in der Betreuung des B2B-Kundengeschäfts
  • In diesem Sinne übernimmst Du die telefonische Auftragsannahme und die Erfassung von Aufträgen aus Online-Bestellsystemen
  • In Teamarbeit mit den zuständigen Kollegen und Kolleginnen im Außendienst stehst Du unseren Kunden durch eine telefonische Beratung und Betreuung zur Verfügung
  • Durch eine aktive Marktbeobachtung, Markt- und Kundenrecherche unterstützt Du bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse
  • Du bist die Schnittstelle zwischen unserer hausinternen Logistik und unseren B2B-Kunden 

Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung wünschenswert
  • Sehr gute PC- und Internetkenntnisse sowie bestenfalls erste Erfahrungen mit SAP
  • Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich leicht auf wechselnde Aufgaben, Situationen und Menschen einzustellen
  • Sympathische Stimme und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe runden Dein Profil ab

Was Dich erwartet:

  

  • Auf Dich wartet ein freundliches und offenes Team, welches unsere Geschäftspartner und Geschäftspartnerinnen jeden Tag aufs Neue begeistert
  • Start Deiner Karriere in der Krombacher Getränkefachgroßhandelsgruppe
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in flachen Hierarchien
  • Raum für das Einbringen eigener Ideen und Konzepte
  • Ein hoch motiviertes Umfeld, in dem Du deine Fähigkeiten im B2B-Bereich erfolgreich ausbauen und Dich weiterentwickeln kannst
  • Weitere Vorteile, z.B. Mitarbeiterrabatte und Haustrunk

   



Interessiert? Dann bewirb dich jetzt über unser Onlineportal.

  

Für Rückfragen steht Frau Sophia Wiegelmann (Tel. 02732 55896-536) zur Verfügung.


CRM Dienstleistungsgesellschaft mbH

Hagener Str. 335-337
57223 Kreuztal